Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

bootbib.com est exploité par No More Boots AB, numéro d'immatriculation suédois 559027-6647, Storgatan 52B, 831 33 Östersund, Suède (« nous »). Vous pouvez nous contacter à hello@bootbib.com.

Les présentes conditions s'appliquent lorsque vous achetez chez nous en tant que consommateur. Elles ne limitent aucun des droits dont vous bénéficiez en vertu des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

2. Commandes

Après votre commande, vous recevez une confirmation de commande par e-mail. Le contrat de vente est conclu lorsque nous envoyons cette confirmation. Nous pouvons annuler une commande si un produit s'avère indisponible, si le prix était manifestement erroné ou en cas de suspicion de fraude. Dans ce cas, nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (EUR), TVA comprise. Pour les livraisons dans l'UE, la TVA appliquée est celle du pays de livraison. Pour les livraisons en Suisse, aucune TVA européenne n'est facturée ; le transporteur peut percevoir la TVA suisse à l'importation et des frais de traitement à la livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.

Vous pouvez payer par carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal et les autres moyens proposés lors du paiement. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement – nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte complètes.

4. Livraison

Nous livrons dans l'UE et en Suisse. Les frais et délais de livraison figurent dans notre politique de livraison. Les risques vous sont transférés lorsque vous, ou une personne que vous avez désignée, recevez les marchandises.

5. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Le fonctionnement et le formulaire de rétractation figurent dans notre politique de retour.

6. Produits défectueux (garantie légale)

Si un produit est défectueux, vous bénéficiez des garanties légales prévues par le droit de la consommation de votre pays. En droit suédois, vous pouvez signaler un défaut existant à la livraison pendant trois ans à compter de la réception des marchandises. Contactez-nous à hello@bootbib.com dans un délai raisonnable après avoir constaté le défaut – deux mois sont toujours considérés comme raisonnables. Nous réparons ou remplaçons le produit, ou vous remboursons, et prenons en charge les frais de retour raisonnables des produits défectueux.

7. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des grèves, des catastrophes naturelles ou des perturbations chez les transporteurs. Rien dans les présentes conditions ne limite notre responsabilité lorsque la loi ne le permet pas, ni vos droits de consommateur.

8. Données personnelles

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Boot Bib®, nos logos, designs de produits, textes et images appartiennent à No More Boots AB et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation.

10. Litiges

Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous d'abord – nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. À défaut d'accord, vous pouvez saisir l'Allmänna reklamationsnämnden (ARN), la commission nationale suédoise des litiges de consommation : Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Nous suivons les recommandations de l'ARN. Les présentes conditions sont régies par le droit suédois. Si vous résidez dans un autre pays, vous conservez la protection des lois impératives de protection des consommateurs de ce pays et pouvez porter un litige devant les tribunaux de votre lieu de résidence.